返品・交換依頼フォーム

返品・交換規定

以下に該当する商品、理由の場合は返品・交換の対象外ですのでご注意下さい。

  • ・商品到着後8日以上経過した商品
  • ・しばらく使用した商品(試着程度なら問題ありません)
  • ・商品到着後や返送時に破損や汚損が生じた商品
  • ・当店へご連絡なく返送された商品
  • ・霊感等による理由

返品・交換時の送料について

サイズや色の選び間違い、イメージと違ったなど、お客様都合による場合、送料・手数料などお客様にご負担頂きます。

不良品や間違った商品の発送など当店理由による場合、送料・手数料など全て当店が負担致します。


返金額について

【当店理由の場合】
全額ご返金致します。

【お客様都合の場合】
商品代金のみのご返金になります。下記の送料・代引き手数料・返金時の振込手数料はお客様にご負担頂きますのでご了承下さい。

決済方法で代金引換、銀行振込をご利用の方にはご希望の口座にご返金致します。その際の振込手数料はお客様にご負担頂きます。

送料無料、代引き手数料無料であった場合についても下記の送料、代引き手数料を差し引いた金額のご返金になります。

送料
本州・四国・九州: 800円
北海道・沖縄  :1,200円

代引き手数料
440円

返金時の振込手数料
160円


返品・交換の流れ

下記フォームからお申し込み下さい

ご購入履歴などを確認後、詳細をご連絡させて頂きます

当店からのメールを確認後、商品をお送り下さい

商品の確認後、返金処理をさせて頂きます

商品に間違いなどがあった場合、正しい商品を発送させて頂きます


  • STEP 1 入力
  • STEP 2 確認
  • STEP 3 完了
以下のフォームに必要事項をご入力下さい。
[必須]
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メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きませんのでご注意下さい。

また、当店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認下さい。
各種携帯キャリアのフィルタリングサービスをご利用の方はそちらもご確認下さい。
[必須]
こちらは当店のミスによるものです。申し訳ありません。
[必須]
こちらはお客様都合になります。
ご意見・ご要望などございましたらご自由にご記入下さい。